解决冲突：

根据9月8日第144/2015号法律，它被告知，如果涉及供应商品的诉讼，消费者（代表与其活动无关的自然人）商业 工业，手工或专业）可以诉诸另一个解决争端的机构。 为此目的的主管机构是 CNIACC Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - www.cniacc.pt